广州市各区志愿者协会、社会服务机构、长者服务机构、社工服务站：
为深入贯彻落实习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神，引导广大志愿者积极参与“我为群众办实事”志愿服务活动，切实做好特殊困难长者群体的兜底保障工作，广州市志愿者协会拟开展“我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动，凝聚社会力量，吸引以初老志愿者为主体的助老志愿服务团队为275户社区困难长者群体送“防暑防疫包”，现诚邀各机构成为本活动的合作伙伴。
一、合作对象
广州市各区志愿者协会、社会服务机构、长者服务机构、街道社工服务站
二、合作要求
（一）认同志愿服务精神和理念，愿意切实履行社会责任，与广州公益事业、广州志愿服务事业共同发展，具有积极、正面的社会形象；
（二）广州公益“时间银行”团队账号下归属志愿者达50名或以上的优先；
（三）参与志愿服务活动的志愿者人数不得少于服务对象人数的50%，长者志愿者占比不少于30%；
（四）我会单位会员优先；
（五）按照疫情防控要求开展活动；
（六）全程积极配合和参与本次活动的开展，并在规定时间内交回与本活动有关的资料。
三、合作内容
参与机构须根据服务内容，在规定的时间内，开展“我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动，活动具体说明如下：
（一）活动内容：合作机构在广州公益“时间银行”APP发起开展““我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动，一是组织社区初老志愿者、党员志愿者电话慰问社区困难长者（包括因疫情导致生活困难的孤寡老人、残障老人、低保户老人、失独老人等），并为其送上“防暑防疫”（含清凉霜、精油、花露水、沐浴露、消毒液、口罩等物资，最终以实际领取的物品为准），关注社区困难长者家庭和个人的生活及健康状况；二是面向社区，推广广州公益“时间银行”，邀请社区居民（以初老志愿者为主）进行注册。
（二）物资领取方式：考虑当前防疫形势，为减少人员聚集，由各合作机构提供收件人信息和收件地址，以邮寄方式寄送物资，并做好入库出库登记。
（三）服务期限：2021年6月11日前。
（四）活动开展流程：
1.合作期间，通过广州公益“时间银行”发布我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动招募活动，活动须提前至少3天进行发布；
2.服务对象录入
合作单位须将本次的困难长者名单录入至“时间银行”队伍或社工站账号的“服务对象库”中，社工站账号可登录后台进行录入；团队账号可通过“APP-微心愿-服务对象录入”进行录入，在录入后需要等待服务对象户籍所在地的社工站审核，审核通过则录入至团队服务对象库中。
3.服务对象认证
完成服务对象信息录入后，待志愿服务活动结束后，需要及时进行志愿者时数认证。在时数认证的最后，选择服务对象，关联本次服务信息。
4.按照规定报送相关材料
（五）注意事项：
1.每个合作机构可根据辖区内的困难长者需求情况申请“防暑防疫包”（不可拆分），最多可申请50份。
2.物资数量有限，具体份数视总体申请情况由我会最终审定。
3.各合作机构组织社工、社区初老志愿者、党员志愿者上门提供志愿服务并派送物资，参与志愿服务活动的志愿者人数不得少于服务对象人数的50%，长者志愿者占比不少于30%。
4.各合作机构需在广州公益“时间银行”完成团队帐号注册，成功加入本活动“积分公益”，志愿服务活动须上线“时间银行”。
5.合作机构须于服务开始前对志愿者进行专项培训，讲解服务有关内容和注意事项，以保证服务效果，服务过程中做好志愿者的个人防护工作。
6.在疫情期间，严格按照疫情防控要求，采取无接触赠送物资，电话慰问等方式开展服务；
7.合作单位应为所有参与服务的志愿者购买人身意外伤害保险，保障志愿者的合法权益。
8.为保证服务成效及提升服务质量，在服务结束后，我会将选取部分服务对象进行电话回访，了解其对本次活动的意见和建议。
四、活动宣传配合
（一）活动主题横幅和标语须显示“中国福利彩票”“我为群众办实事、端午敬老送真情”广州市关爱社区困难长者志愿服务活动”及广州市志愿者协会Logo或字样；
（二）志愿者需穿着由广州市志愿者协会派发的黄色志愿者马甲参与志愿服务；
（三）合作单位自行开展对外宣传时需注明本次活动由广州市志愿者协会主办；
（四）如有需要，请协助提供合适的服务对象接受媒体的采访。
五、参与形式
若对本活动有合作意愿，请于2021年5月27日（周四）下午17:00前填写《我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动合作回执》（附件1）、《我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动服务对象名单》（附件2，电子版）并上传至链接
https://jinshuju.net/f/kHI6ww，具体合作细节可致电86479019咨询，最终合作单位名单及申请物资数量将于截止报名后3个工作日内公示。
六、材料报送
合作机构在完成广州公益“时间银行”平台服务对象录入及认证后，需在服务完成后5天内，提交《我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动志愿者名单》（附件2，电子版）、《我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动服务对象名单》（附件3，电子版）、《我为群众办实事·端午敬老送真情”社区助老志愿服务大行动服务对象物资签收表》（附件4，扫描件电子版），至少1篇活动通讯稿、5张照片（如服务前的合照、上门派送过程、清晰的志愿马甲出镜等），电子版资料并上传至链接
https://jinshuju.net/f/kHI6ww。
七、其他说明
（一）本活动的服务对象仅限于有需要的社区困难长者家庭和个人，参与机构需坚持公益理念，把社会的爱心传递给有需要的社区家庭和个人。不得挪为他用，如因故无法送出，可退还至我会。
（二）我会将妥善保存服务对象相关信息及个人资料，接受社会公众对活动的监督，依法公开捐赠物资使用情况;参与机构亦应妥善保管服务对象相关信息及个人资料，不得随意泄露或用于非法用途。
（三）参与机构有责任对服务对象提供各种跟进服务工作。在参与本活动过程中，承担因自身疏忽、过失、故意行为所引起的一切责任。
本活动最终解释权归广州市志愿者协会所有，若对本次活动有疑问可致电86479019咨询（负责人：唐姑娘）。
