为切实做好社区困难长者群体的兜底保障工作，在广州市民政局、共青团广州市委员会的指导下，广州市志愿者协会、广州青年志愿者协会于今年暑假期间开展“夏日送清凉”为老志愿服务，通过联动20个社工服务站、颐康中心组织青少年志愿者开展上门探访服务，为社区困难长者送上“夏日清凉包”，并介绍夏日消暑健康小知识，营造长青共融的良好氛围。

   记者从广州市志愿者协会公众号了解到，“夏日送清凉”为老志愿服务自7月19日启动至今，已累计组织2712人次志愿者为1113名社区困难长者提供“夏日送清凉”为老志愿服务，其中青少年志愿者2114人次。广州市志愿者协会表示，该活动将持续开展到8月31日，欢迎广大青少年志愿者、社区志愿者到广州“公益时间”APP或微信小程序，在“活动报名”搜索“夏日送清凉”，就近报名参加服务。

                           扫描小程序码亦可报名

   志愿服务专业化，岗前培训不可少

   据悉，为保障“夏日送清凉”为老志愿服务的安全有序开展，在开展探访服务前，社工服务站、颐康中心会为青少年志愿者提供探访沟通技巧等培训，提高青少年志愿者的助老服务能力。其中，赤岗街“双百工程”社工站联合青年地带广州市绿翠现代实验中学社工站、青年地带广州市景中实验中学社工站面向青少年志愿者开展为期两天的长者探访服务专题培训，累计64人次参与，培训第一天，以长者探访沟通技巧为主题进行培训，内容包括探访前准备工作、与长者交流时的注意事项、探访结束后的总结分享等。培训第二天，负责社工向青少年志愿者科普夏日健康消暑知识，强调在探访服务中志愿者除了协助派送“夏日清凉包”外，还需要向长者介绍夏日消暑健康小知识，如中暑的症状、中暑的正确应对方式，以及如何预防中暑等。

   “在以往探访长者的服务中，我会主动关心他们的身体情况，陪他们聊聊天，和他们分享自己生活中的趣事。”在大东街“双百工程”社工站开展“夏日送清凉”为老志愿服务前的探访技巧培训现场，青少年志愿者曾同学分享了自己服务长者的实践经验，例如敲门的技巧，能够快速和长者拉近距离的话题等。培训过程中，活动负责社工向参与志愿者重点讲解了探访的原则、注意事项、紧急情况处理方式，以及夏日消暑方法等内容，让志愿者更全面地掌握探访技巧。

   志愿服务精细化，深入社区送服务

   在开展服务的过程中，青少年志愿者为长者送上“夏日清凉包”，介绍夏日消暑健康小知识，主动关心长者身体和生活状况，耐心倾听长者需求，细心留意长者居家环境，提醒长者注意居家安全等，让长者感受到社会的关心及支持，感受到社区的温暖。“很开心你们来看望我，最近蚊子比较多，你们送来的花露水刚好派上用场。”7月底，海珠区沙园街“双百工程”社工站组织20名青少年志愿者及10名初老志愿者开展“夏日送清凉”为老志愿服务，看到志愿者送来的“夏日清凉包”，长者李婆婆直夸实用又贴心。白云区太和镇综合养老服务中心（颐康中心）除组织青少年志愿者、社区志愿者向长者派发“夏日清凉包”和介绍夏日消暑健康小知识外，还让志愿者在探访中协助收集长者日常服务和养老服务需求、对颐康中心的服务建议。

   8月初，新港街“双百工程”社工站、新港街未成年人保护工作站共组织150人次青少年志愿者和企业志愿者上门探访75户困难长者送上“夏日清凉包”。在探访过程中，青少年志愿者小张了解到长者陈伯日常有看报纸的习惯，细心观察发现桌子上堆放报纸的旁边就放着排插，存在一定的安全隐患。小张耐心地告诉陈伯插座上的插头在插进拔出时由于摩擦会经常产生电火花，插座附近如果堆积纸张、衣服等易燃物，就会很容易引起火灾，日常要及时清理桌子上堆放的报纸，注意居家安全用电。而东沙街“双百工程”社工站则组织31名青少年志愿者、社区志愿者为辖区75名困难长者提供“夏日送清凉”为老志愿服务。期间，青少年志愿者耐心向长者介绍夏日消暑健康小知识，分享生活趣事。

媒体报道链接：https://www.gzdaily.cn/amucsite/pad/index.html?id=2054224#/detail/2054224?site4