长者义工是“一块宝”
据了解，广州目前有超过10万的社区长者义工活跃于社区参与义工服务，他们时间充裕、稳定性强，已成为广州市义工服务的中坚力量。广州义工联于2016年11月至2017年1月在全市范围内实施了广州市长者义工发展状况的大型问卷调查。
在本次调查的样本中，受访者平均年龄为68.3岁，年龄最小的为60岁，年龄最大的为83岁。在本次调查的1591个长者义工样本中，共有53.3%的受访者参加义工服务的时间超过了两年。调查显示，2016年整年，广州长者平均参加义工服务的次数是13 .26次。有34.9%的受访者表示一般每月参加一次义工活动，有24 .7%的受访者表示每周参加一次义工活动，长者义工参加义工服务的频率较高。
长者义工是义工服务中的“一块宝”。六成受访者认为“时间充足”是长者义工最明显的优势。其次，近五成受访者认为长者义工的优势是“经验丰富”，近四成受访者认为是“有耐心”。结果表明，长者义工的优势是多方面的，义工招募时应该充分重视长者义工的这些优势。
建立“老老互助”网络
长者义工参与义工服务的范围非常广泛。据调查报告显示，在所列举的八大类义工服务中，53%的受访者选择为弱势群体服务是参与比例较高的义工服务，有53%受访者选择此选项。在所列举的常见的义工服务对象中，贫困长者成为长者义工的主要服务对象，有57 .3%的受访者选择此项，选择比例明显高于其他备选项。这说明长者义工服务长者，充分发挥了长者与长者之间具有更多的共同话语、便于沟通和交流的优势，有利于提高服务效果。同时也反映了长者义工的组织机构都有意识地为长者之间搭建老老互助的网络。
近七成长者义工自愿参与活动
调查报告显示，有67.9%的受访者表示首次参加义工服务是自发自愿的，这说明长者参加义工服务的动机较为积极和纯正。一般而言，中青年人都有所属的工作单位或者学校，参加义工服务时多以单位组织的方式参与。长者退休在家，他们参加义工服务多数是自发自愿的，希望通过有意义的方式进行再社会化，继续发挥自己的能力，为社会做贡献。这有利于他们持续地从事义工服务。
综上所述，大多数长者义工抱着不求回报的良好心态，参与义工活动。大多数长者义工通过参加义工服务活动，达到了实现自我价值、结识朋友、增长见识、发展兴趣等目标，获得了正面积极的心理感受。
超两成长者义工拥有专业知识
随着长者义工规模的扩大，长者义工中拥有一批从专业岗位上退休的老年人，如医生、律师、艺术家等，他们拥有丰富的专业知识，是义工服务中不可多得的资源。但是本次调查显示，有20.7%的受访者表示自己拥有多样化的专业知识，在拥有专业知识的长者义工中，仅有10 .9%的受访者表示自己的专业知识在义工活动中完全用上了，有39 .8%的受访者表示完全没用上，还有49.3%的受访者表示部分用上。结果表明，长者义工的专业知识的利用不充分，是社会资源的浪费，同时也不利于长者义工在参加义务服务中自我价值的实现，未能真正发挥长者专才义工的专业能力及经验。
此外，有68%的受访者表示最想参加的义工服务是“家庭探访”，有46.2%的受访者最想参加义务社会宣传，有41 .7%的受访者最想参加陪护陪聊的义务服务，还有35.6%的受访者希望参加义诊、义卖、义演等专才义工服务活动。总体而言，长者群体也是各有所能，他们根据自身的特长选择最适合自己的义工服务活动类型。
为此，调查报告团队建议，在义工项目的设计上不能只站在服务对象的角度，也需要站在义工的角度，在服务岗位的设置上贴合长者义工的才能及经验做更精细化的设计，让长者在服务他人的同时也能收获正向的改变，发挥自身的潜能，持续实现自我价值。同时，可大力培育长者义工领袖，充分发挥长者的特长和人生经验，将长者的工作经验和人生智慧运用到长者义工服务中；还可提供深度参与的机会，鼓励长者在服务过程中发掘社区需求，并参与策划，共同解决社区问题。